第406章 不說話就是最好的公關

第406章 不說話就是最好的公關

剛過幾天,沐陽就把早年做的CAD進行了優化升級。

星海集團的CAD,沐陽取名爲“XH CAD”,用戶可以選擇自己所用的模塊。

國內年費用定價爲666元一套,季度費用爲188元,月費用爲68元;海外年費用爲3680美刀一套,免費試用期依然爲一個月。

CAD使用人數更多,可以說是三維軟件的數倍。

目前XH CAD主要針對機械行業用戶,沒有建築行業插件,使用方便性還不如鑽研建築行業多年的老品牌CAD。

沐陽對AD和XH CAD安裝包進行壓縮,AD安裝包的0.99G壓到只有99M,而XH CAD安裝包的256M壓縮到只有25M大小,客戶下載速度更快。

一個月服務租借到之後,不再租用服務器,使用公司剛搭建起來的服務器,專門運行星海系統網站。

4月底進行發佈XH CAD和更新後的AD軟件,五一勞動節剛過,第一波用戶使用AD的免費期到期,在過去一個月的試用期裡,AD獲得用戶的一致好評,勝過市面上所有三維畫圖軟件。

於是,付費AD的人數大漲起來。

截至5月1號,在國內,AD銷售達到了兩百萬人次,銷售額達12億多;在海外,一共賣了一萬多份,營收五千六百多萬美刀。

這營收看上去很不錯,但真正營收是從5月1號到6月初,基本能鎖定今年的營收了。

XH CAD上架,星海系統公司又多了一項吸金項目。

相比AD,如果論營收的話,沐陽更看好XH CAD。

沐陽隨意折騰出兩個工業軟件,預計年收入可以達到一百億元,而且沒有什麼售後服務費用和現場服務費用,利潤率更高。

果然,任何一樣做到世界第一,賺錢輕而易舉。

在過去一個月裡,也沒有哪個團隊或者個人能夠破解AD軟件,一億元的懸賞就這樣掛着,吸引越來越多的客戶。

這一億元,對競爭對手來說,就像一把劍插在他們的領域,干擾他們的運行,威脅他們的地位,他們卻沒有能力拔出來。

這段時間,達索公司被星海集團搶走了一些三維客戶訂單,而達索公司利用軟文在媒體上挑剔使用星海集團AD軟件的弊端,說AD是一款沒有上門服務和售後服務的軟件,客戶買了之後還要各種擔憂,不值花那麼多錢購買,指責星海集團賺這個錢太沒良心了。

星海集團也沒有查這些軟文是哪個競爭對手黑他們的,一般客戶寫的評價不會那麼專業的,只有競爭對手收集各種證據進行反擊,才寫得那麼專業。

星海集團的公關表示:“上門服務和售後服務的確是事實,向客戶表示抱歉,同時表示購買AD軟件,5000美刀不包括上門服務和售後服務,這是爲了降低運營成本,否則售價更高,客戶用不起,這也是因爲強大的AD軟件研發費用非常高,不得不採取這樣的銷售方案。

同時,強大的AD軟件易學易懂,沒有什麼漏洞,如果有,一億元的懸賞早被人奪取了。

如果客戶不能接受星海集團的這種服務方式,只要系列號沒有被激活,都可以退款的。”

達索公司等競爭對手看到這種公關回復,實在無奈,吐槽星海集團的這種推卸責任方式:TMD的愛要不要,我們可以退款!

他們希望看到星海集團陷入售後服務的泥淖,希望花更多錢去搞售後服務和現場服務,但偏偏星海集團不上當,就是那股愛要不愛的脾氣,偏偏客戶還能接受。

如果開始就當壞人,突然某一天做了一件好事,大家都覺得他是個大好人;

如果一直都是好人人設,某一天做錯一件事,就會被全盤否定這個人,覺得這個人就是大壞人,小人一個。

也不知道是什麼,現年61歲的達索公司董事長奧利爾·達索最近很煩惱,不想星海集團的一億RMB懸賞一直掛着,在公共場合暗諷反向破解一套軟件要比創造更難幾個檔次,表示他們公司的最新版本SOLIWORKS同樣難以破解,如果誰能第一時間破解,獎勵1300萬歐。

這句話,還是被人傳出去。

第二天,奧利爾·達索在高端商場裡溜達,被媒體記者攔住採訪:

“奧利爾·達索先生,行業使用者認爲星海集團的AD軟件達到世界第一,特別是AD軟件的防破解能力,沐陽懸賞1300萬歐,你對這件事怎麼樣?”

奧利爾·達索年齡大了,但做事並不低調,這跟大多F國人的直性子有很大關係,想說啥就說啥:

“AD軟件只能說過得去,但我認爲,還談不上世界第一。至於說AD軟件的防破解能力世界第一,我覺得這個懸賞就有些可笑,反向破解可要比創造更難幾個檔次。”

“你的意思就是說,達索的SOLIWORKS軟件沒有人可以破解?”

“沒有誰敢肯定自己的軟件不能破解,但想短時間內想破解不太可能。我們公司的最新版本SOLIWORKS同樣難以破解,如果誰能在一個月內,第一時間破解,我同樣獎勵1300萬歐。”奧利爾·達索還是說了一句狠話,他並不認爲世界上存在不能破解的軟件,只不過得費很大精力而已。

實際上,星海集團的AD軟件,他們達索公司內部就有人去破解,只不過做了無用功而已。

現在,一個月過去,那1300萬歐的懸賞,就像是向世界三維軟件公司發起挑戰:有本事來破解!我們軟件的反破解能力世界第一!

所以,奧利爾·達索這麼說,也是想打擊一下競爭對手,並沒有錯,絕對不能讓對方壓過自己公司的軟件,這是相當於承認對方的軟件厲害。

“哦,1300萬歐,這可不是小數呀?不過對於奧利爾·達索先生你來說,這都是小意思,伱確定如果真有人破解SOLIWORKS軟件,真會獎勵1300萬歐?”

“是的,同樣是第一個破解的纔有,如果超出一個月內時間,那不作數。”

奧利爾·達索身價幾十億歐,但無緣無故損失1300萬歐,還是很心疼的。

他這麼說,也是想轉移注意力,不能讓AD搶盡了風頭。

他這句話,被媒體記者原原本本地拍視頻錄音,然後上傳到YouTube 上,還有網媒進行了報道,還引起了廣大網民關注和熱議。

身在輿論漩渦中的奧利爾·達索,感覺被人關注,體驗還不錯。

八個小時後,剛好是華國白天,星海集團的公關部門知道奧利爾·達索的懸賞,把媒體報道內容傳給董事長沐陽。

沐陽看到這個消息,摸了會下巴。

本來,如果沒有原公司的授權,故意破解對方軟件肯定不好,那是惡性攻擊。

如果破解後宣傳,這可是違法的。

當然,能查到是誰發出去的破解版本才行。

如今,達索董事長想跟他一樣搞高價懸賞。

沐陽站起身,在辦公室裡來回踱步思索。

如果是正常情況,他沒興趣破解對方軟件的,可達索公司與星海集團已經算得上競爭對手,如果沒有人破解,那說明什麼?

說明星海集團的AD軟件沒法破解也屬正常,畢竟SOLIWORKS同樣沒被破解,說明兩個軟件技術水平都相差不大。

當然,反向破解對方軟件的難度肯定要比創造難。

沐陽也承認達索的SOLIWORKS技術極強,如果沒有開掛,他也沒自信能夠短時間內破解這個軟件。

決定破解後,他就立刻行動,來到自己的超算實驗室,開始搞事。

想破解一個軟件,首先是得弄到它的源代碼,然後就是隨意修改它的代碼,要想在這代碼的海洋裡找到破解關鍵的代碼確實非常棘手。

有很多代碼,說不定就是軟件工程師做幌子用,根本起不了啥作用,故意誤導。

沐陽折騰了一個白天,也砸了不少經驗,到了下午五點多鐘,最終破解SOLIWORKS軟件,這軟件的源代碼和關鍵代碼都被沐陽搞出來。

只要他想,隨意授權給任何人使用。

當然,這種侵權行爲,他還不屑於去做。

然後錄了一段破解成功的視頻,發送給達索公司,沐陽修改過的東西,還有優化的,他同樣做了馬賽克,就是不告訴達索公司如何破解。

自奧利爾·達索發出公告不到24個小時,星海集團就宣佈:很遺憾地告訴達索公司董事長奧利爾·達索,SOLIWORKS已被我公司破解!涉及達索公司的機密,不宜公開破解詳細內容,只播放一段破解成功的視頻,最終破解過程和關鍵代碼會發給達索公司。

媒體記者和網友看到星海集團的公告,知道奧利爾·達索的懸賞的事後,感覺奧利爾·達索被打臉了!

而且還是被狠狠地打臉,這纔過去多少個小時呀,不到一天時間!

國內網友在沐陽的微博上調侃:

“奧利爾·達索應該要付錢了,說不定賴賬。”

“這臉被打得,不疼嘛!”

“雖然劇情很俗套,但看到別人被星海集團打臉,感覺挺爽的。”

“星海集團厲害,沐陽威武,老外這下子沒話說了。”

奧利爾·達索也有個人公衆平臺,國內懂外文的網友把星海集團的公告和破解視頻轉發到奧利爾·達索的個人論壇平臺上,喊話“付款”。

國外網友也知道達索的SOLIWORKS軟件被競爭對手攻破,同樣好奇奧利爾·達索會不會真的獎勵星海集團1300萬歐,好奇奧利爾·達索會不會反悔。

……

“FU*K!”

“陰謀!”

奧利爾·達索確認公司的SOLIWORKS軟件被破解後,非常惱火。

優雅的F國老人,原本白皙的臉上一臉通紅,剛纔他忍不住摔破了兩個玻璃杯,站在辦公室門口的女秘書不敢進來安慰。

現在,他不知道如何處理了。

如果賴賬,星海集團可以把破解的軟件公開,那他們損失就大了。

這還不是最重要的,被競爭對手一下子破解,也說明了他們公司的技術水平不如星海集團的,對一家公司來說,傷害更大。

奧利爾·達索罵完沐陽,又罵自己公司的技術人員,罵他們反破解技術做得不怎麼樣。

如今,這件事情就需要做公關。

如何做公關,他不擅長,但他也有經驗處理這種事,很快冷靜下來,然後叫來秘書,讓她通知高層和公關部的人一起商量如何應對這一場危機。

他做事高調,但在處理一些關鍵事上,有時候很冷靜,知道自己的問題,若不然,達索公司也不會發展到如今的規模。

十分鐘後,會議室裡坐了十幾個人,奧利爾·達索怒氣已經消失,嚴肅地說:“各位,我犯了一個錯誤,想必大家都知道了。現在,召集大家來,就是聽聽大家的意見,看看如何處理好一些。”

衆人想不到董事長主動認錯,但的確是打賭輸了。

“董事長,這個也不怪你,我們也想不到星海集團竟然能夠破解我們的軟件。”

“是呀,我都懷疑對方盜取了我們的源代碼,要不然,怎麼可能破解那麼快。”

奧利爾·達索敲了下桌子,笑了下:“現在討論的不是這個問題,已經沒有意義,而是如何做公關。損失1300萬歐不是關鍵,而是如果我們真的承認輸了,就相當於承認我們的SOLIWORKS軟件不如星海集團的AD軟件,這對我們來說,這纔是災難。”

公關經理說:“董事長,我建議,這種事暫且冷置,就是不迴應,不迴應媒體,也不迴應這場懸賞,就當做不知情。現在媒體輿論還在發酵,解釋什麼的都沒用,如果解釋不好呢,那就是火上澆油,對我們來說非常不利,如果解釋地好呢,也好不過像現在這種冷置吧。”

年老的奧利爾·達索只是略思索一下,就明白了。

的確如此,不管如何迴應,都容易犯錯。

那他還不如先躲避一陣子,等風頭過去了,大家不再多關注這件事,再做公關解釋,到那時候,解釋對錯,外界已經不太當一回事了。

如果,他現在說他輸了,願意賠償1300萬歐,這是最LOW的解決方式。

賴賬不認輸,那也不行,一家國際公司非常看重誠信。

所以,暫時不做公關,就是最好的公關。

“我也贊同冷置的處理方式,反正就是拖,過了風頭再說。”

衆人討論一會後,都形成共同思想,就是暫時不冒頭,不僅僅董事長奧利爾·達索,包括其他高層亦是如此,先看看外界趨勢如何發展。

會議結束後,奧利爾·達索還真得像縮頭烏龜,不接受媒體採訪,當沒發生過這件事一樣。

不得不說,他們這種冷置的方式真的有用。

外界都以爲,達索公司沒有看到消息,奧利爾·達索太忙了,或者生病了,不知道這件事。

隔着半個地球的H城,沐陽破解SOLIWORKS軟件後,已經把精力轉移到其他工作上,還有懷胎八個月的老婆身上。

兩三天過後,他也沒收到達索公司的回覆,好像這件事沒有發生過一樣。

實際上,沐陽也沒指望達索公司真的會獎勵他1300萬歐,只要對方認輸就是最大的成功了。

這幾天時間,不少網友歡呼星海集團爲民族企業,民族之光,認爲星海集團打敗國際工業軟件巨頭,爲國爭了光。

但是,沐陽卻高興不起來。

他認爲,被網友讚美,這並不是一件好事。

如果星海集團是一家小公司,被網友讚美當然是好事,對宣傳公司來說有很大好處。

但如今的星海集團,已經是一個龐然大物,並不需要再多的讚美,已經足夠了,反而需要的是低調。

沐陽在巡邏公司時,聽到不少員工討論民族企業這件事,他臉上愈是擔憂。

特別在國華營銷時,就更要非常注意,利用了國民的民族自豪感營銷,但得接受更高的民族道德審判。

但是,誰能保證自己不做錯事呢。

星海集團沒有利用國民的愛國情懷進行營銷,但國民把星海集團稱爲民族企業,民族之光,有時候,並不是什麼好事。

針對這件事,他叫來公關部門經理、在公司的所有高層,以及三個秘書。

這些人還以爲董事長要開會,只是,沐陽讓大家在自己辦公室裡圍聚着沙發坐下,沒說是開會,就當是談心,談談他的想法。

“最近幾天,我想了想,有些收穫需要跟你們分享。

對別的企業來說,也許是一件好事,當然,對我們來說也是好事,但是,有時候,並不是什麼好事。”

沐陽隨意聊聊,看大家聽着很懵,他解釋道,

“大家聽到外界評價我們星海集團是民族企業的時候,臉上呈現出欣喜之情,這並不是什麼錯,我也不是不讓大家阻止評論,被別人讚美,這都是值得我們自豪的。

但是,作爲管理層,你們知道不,我們星海集團規模越大,危機就越大,也許某一天做錯一件事,就會惹怒民衆。

而且,非常容易被競爭對手利用,斷章取義、借題發揮,憑空捏造,捕風捉影。只要我們做錯一件事,就會被競爭對手無限地放大,詆譭我們。”

星海集團規模越大,沐陽更會擔憂,這種站在風口上的感覺,非常危險。

所以,他希望民衆淡化星海集團“民族企業”的標籤。

沐陽接着說,“民族企業是一把雙刃劍,使用不好,也會傷自己。

我希望你們作爲管理層,特別是高層,必須要反省,注意自己的言行。

說實話,我有時候不希望星海集團披上民族企業的光環,讓消費者認爲我們是在消費愛國情懷,這一點非常不好。”

大家沒想到董事長談的是這個,細細品味,道理真是如此。

談心會持續了半個小時,結束之後,沐陽在自己微博上發了一條公告。

“很遺憾地告訴大家,星海集團談不上民族企業,也承擔不起民族之光,我們只是做了應該做的事。

在未來某一天,我們也會犯錯,我不希望大家寄予太多的期望在我們身上,我們也承擔不起這個重任,壓力太大了。

也請大衆對星海集團和本人少一些關注,理性對待星海集團,它只是華國一家普普通通的企業。”

沐陽這段話,其實就相當於黑化自己和星海集團,實則是保護自己和星海集團。

一個小孩主動認錯,你都不好意思指責他、罵他,有一股怒氣發不出,憋着難受,好像錯的纔是自己。

感謝讀者大大“壹鴋半木”的建議,一直以來,都提出了許多寶貴的意見。有些知識是老農本人的眼界問題,的確沒想到,大家有好的建議,可以在更新本章節提出來。謝謝大家

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